今天去土地銀行開戶，整個火氣很大
大約中午11點多到文心路上的土地銀行
辦理開戶需要先到服務處填資料
當我坐下時，職員不熟稔的把資料一張一張塞給我
總共六大張 兩小張的資料要填 整個霧茫茫 不知怎麼下手
職員卻只丟了一句，你先填好
期間，印了雙證件和拍了一張照
從25分開始填我的資料
到了40分，我資料填完了，要找人問時
發現負責我的人，他沒說什麼就離開了
我就等.等.等.等
等到快12點，我問了另一個職員何時可以幫我處理
他說剛負責你的人先去吃飯了，你再等一下
傻眼，我問他"我要等他吃完飯我才能辦嘛?"
可能問的口氣有一點點火藥味，那個人尷尬的說 那我等一下幫你辦
後來他又補了一句話，他說"這個小姐先到，我當然先辦她的"
我整個氣就上來了，明明就我先到
我是不氣要等久，但我很氣 他們的態度
職員要去吃飯一聲不響就離開，他應該告訴另一位先生作一下 交接吧
服務處的人也不專業，讓我在櫃檯辦理時，缺東缺西的 超傻眼
結論
每個人的客服態度真的很重要，他真的會代表整個公司的門面和印象!!!
別輕視ㄚ!
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